Informace o cookies a úložištích prohlížeče

Tato stránka popisuje cookies a místní úložiště, která Guestly používá na veřejném webu, v přihlášené aplikaci a ve veřejném online check-inu. Výslovně také popisuje ovládání zapamatovaných filtrů a potvrzuje, že text volného vyhledávání v Ubytovací knize se neukládá do cookie.

1. Provozovatel a kontakt

Provozovatelem Guestly je:

Ing. Martin Šípek
IČO: 29555973
sídlo: Hlinky 1017/52b, Staré Brno, 603 00 Brno
e-mail: info@guestly.cz
kontakt pro ochranu osobních údajů: privacy@guestly.cz

2. Jaké technologie používáme

Cookie je malý textový údaj uložený prohlížečem pro konkrétní web. Guestly používá také localStorage a sessionStorage, tedy místní úložiště prohlížeče. Právní pravidla pro přístup k těmto technologiím jsou obdobná.

Guestly v této verzi nepoužívá analytické, reklamní ani marketingové cookies a nevkládá měřicí kódy reklamních sítí. Používá pouze technické a funkční položky nezbytné pro přihlášení, zabezpečení a funkci, kterou si uživatel výslovně vyžádal. Proto se při tomto rozsahu nezobrazuje souhlasový cookie banner.

Uvedené parametry kampaně v adrese stránky, například zdroj, název kampaně, varianta reklamy, vyhledávací výraz nebo identifikátor reklamního kliknutí, nejsou cookies ani místním úložištěm prohlížeče. Pokud si návštěvník po příchodu přes takovou adresu založí podnikatelský účet, omezené parametry se uloží na serveru společně s tímto účtem pro souhrnné vyhodnocení kampaně. Guestly kvůli tomu nezavádí analytické ani marketingové skripty třetích stran. Podrobnosti jsou v Zásadách ochrany osobních údajů zákazníků Guestly.

3. Přehled používaných položek

guestly_session

• Účel: bezpečné přihlášení hostitele nebo operátora do aplikace.
• Typ: HTTP cookie; obsahuje náhodný identifikátor relace, nikoli heslo.
• Doba: standardně 8 hodin; při volbě „Zůstat přihlášen“ nejvýše 90 dní.
• Ochrana: HttpOnly, v produkci Secure, SameSite=Lax.
• Ovládání: odstraní se odhlášením, vypršením relace nebo vymazáním cookies v prohlížeči.

guestly_public_checkin_access

• Účel: bezpečně zachovat dočasný přístup k veřejnému check-inu po ověření správného odkazu nebo tokenu.
• Typ: HTTP cookie s náhodným identifikátorem relace.
• Doba: nejvýše 8 hodin.
• Ochrana: HttpOnly, v produkci Secure, SameSite=Lax.
• Ovládání: vyprší automaticky; předčasné odstranění může vyžadovat nové ověření přístupu k check-inu.

guestly-reservation-list-state-*

• Účel: zachovat v otevřené relaci zvolené řazení a filtry stránky Rezervace pro konkrétního přihlášeného uživatele.
• Typ: relační cookie vytvořená aplikací v prohlížeči; na HTTPS má atribut Secure a používá SameSite=Lax.
• Doba: do zavření prohlížeče, použití tlačítka Reset na stránce Rezervace nebo vymazání cookies.
• Obsah: období, stav, data a řazení zobrazení; neobsahuje heslo, obsah rezervace ani údaje platební karty.

guestly-guestbook-state-*

• Účel: zachovat v otevřené relaci zvolené řazení a filtry stránky Ubytovací kniha pro konkrétního přihlášeného uživatele.
• Typ: relační cookie vytvořená aplikací v prohlížeči; na HTTPS má atribut Secure a používá SameSite=Lax.
• Doba: do zavření prohlížeče, použití tlačítka Reset na stránce Ubytovací kniha nebo vymazání cookies.
• Obsah: vybraná nemovitost, období, typ hosta, občanství, typ dokladu, příjezd, poplatek a řazení.
• Minimalizace: text z volného vyhledávacího pole q se do cookie neukládá, protože může obsahovat jméno hosta, číslo dokladu nebo jiný osobní údaj. Vyhledávání nadále funguje v právě otevřené URL, ale po návratu bez této URL se neobnoví z cookie.

guestly-language

• Účel: zapamatovat jazyk, který si návštěvník zvolil ve veřejném check-inu.
• Typ: localStorage v prohlížeči, nikoli cookie.
• Doba: do změny jazyka nebo vymazání dat webu uživatelem.
• Ovládání: jiný jazyk hodnotu nahradí; vymazání dat webu vrátí výchozí jazyk.

guestly:arrival-return-url

• Účel: vrátit hosta po úpravě údajů dokončeného check-inu zpět na jeho příjezdové instrukce.
• Typ: sessionStorage v prohlížeči, nikoli cookie; položka je oddělená pro konkrétní otevřenou kartu.
• Doba: odstraní se při návratu na příjezdové instrukce po použití tlačítka Zpět nebo po úspěšném uložení údajů, nejpozději při zavření karty prohlížeče.
• Obsah: adresa příjezdových instrukcí včetně podepsaného přístupového tokenu; neobsahuje obsah formuláře ani jednotlivé osobní údaje hosta.
• Ochrana: aplikace před návratem ověřuje, že adresa patří stejné doméně Guestly a vede na příjezdové instrukce.
• Ovládání: zavřením karty nebo vymazáním dat webu se položka odstraní; bez ní se host vrátí na dokončený check-in místo příjezdových instrukcí.

Hvězdička v názvu znamená technický identifikátor uživatele nebo části aplikace, který brání smíchání nastavení mezi účty. Úplné údaje hosta se do těchto preferenčních položek neukládají.

4. Cookies třetích stran

Veřejný web Guestly a běžná práce v aplikaci nevkládají reklamní cookies třetích stran. Při přechodu na zabezpečenou platební stránku nebo Customer Portal společnosti Stripe opouštíte prostředí Guestly. Stripe může na své vlastní doméně používat technické cookies pro prevenci podvodů, bezpečnost a zpracování platby podle svých zásad.

Obdobně mohou vlastní úložiště používat externí služby, které otevřete samostatně mimo Guestly. Guestly neřídí cookies uložené na cizí doméně.

5. Jak lze úložiště ovládat

Na stránce Rezervace odstraní tlačítko Reset zapamatované filtry rezervací. Na stránce Ubytovací kniha odstraní tlačítko Reset zapamatované filtry ubytovací knihy. Obě stránky se současně vrátí na výchozí zobrazení.

Cookies a místní data můžete také zobrazit nebo vymazat v nastavení prohlížeče. Zablokování nebo odstranění technických cookies může způsobit odhlášení, ztrátu zvolených filtrů nebo nefunkčnost veřejného check-inu. Odstranění guestly-language pouze vrátí výchozí jazyk. Odstranění guestly:arrival-return-url během úpravy údajů způsobí návrat na dokončený check-in místo na příjezdové instrukce.

Pokud prohlížeč používá soukromý režim, mohou být položky odstraněny už při zavření okna. Nastavení je potřeba provést zvlášť v každém prohlížeči a zařízení.

6. Právní základ a ochrana osobních údajů

Technické cookies používáme, protože jsou nezbytné pro poskytnutí služby požadované uživatelem, pro bezpečné přihlášení a ochranu účtu. Funkční úložiště jazyka a zobrazení používáme k provedení volby, kterou uživatel provedl. Pokud položka obsahuje identifikátor spojitelný s účtem, související zpracování osobních údajů je založeno na plnění smlouvy a oprávněném zájmu na bezpečném a použitelném provozu.

Další informace o právech, příjemcích a kontaktu jsou v Zásadách ochrany osobních údajů zákazníků Guestly.

7. Změny přehledu

Přehled aktualizujeme před zavedením nového úložiště nebo nového účelu. Pokud Guestly v budoucnu zavede analytické nebo marketingové technologie, které nejsou nezbytné, nebudou aktivovány před příslušnou volbou uživatele a stránka bude odpovídajícím způsobem změněna. Historická verze tohoto dokumentu zůstává dostupná pod svým trvalým odkazem.